Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 1110
#2764 Сообщение от Алексей Щелково 7, отправлено 7 февраля 2004 в 12:12
disclamer
хотел бы заметить, что не пытаюсь с вами "ругаться". просто этот вопрос вызвал у меня интерес и хотелось чтобы в споре родилась истина
:0) Не, вы представьте себе картинку. Приходит некий господин на базар, смотрит на ценники колбасы, и устраивает истерику,какого, дескать, чёрта у вас "Останкинская" на 15 рублей дороже, чем в соседнем городе. При этом ссылается на некие правовые нормы...
Ответил kaa, 7 февраля 2004 в 19:59
#2763 Сообщение от Алексей Щелково 7, отправлено 7 февраля 2004 в 12:10
да, действительно, одни платят 0.05 другие 0.11 но они имеют возможность платить и 0.05..
господа, вы можете сослаться кроме "здравого смысла" на какую либо правовую норму, которая бы поддтверждала вашу правоту? как вы можете опровергнуть мое мнение с правовой точки зрения? ведь кабели и оборудование по большому счету одинаковые что в ногинске что в щелково. обслуживание в принципе одинаковое. так что КАК территориальное местоположение повышает стоимость траффика? не понятно.
Уважаемый г-н Алексей! Трафик ведь в данном случае в Щелково 7 ведь нужно как-то доставить. А организация высокоскотостных каналов связи (или их аренда) отличается, иногда и существенно, в зависимости от конкретного географического расположения места куда его нужно доставить. И это только один из примеров от чего зависит себестоимость трафика, а значит и его отпусканая цена.

Ответил IKA, 7 февраля 2004 в 12:32
#2762 Сообщение от [No name], отправлено 7 февраля 2004 в 10:27
VESBAT : Примного благодарен! :)))
#2761 Сообщение от Shabashnik, отправлено 6 февраля 2004 в 23:00
kaa писАл в сообщении:
Я использую один критерий - инет есть/инета нет. Как-то не было такого: "инет есть, но мало-мало". Дисконнекты меня не достают.
Я надеялся на квалифицированный ответ службы поддержки по вопросу оценки качества услуг подключения к Интернет. Повторю свое изначальное сообщение:
Цитата:
Как бороться с отвратительным качеством сервиса? Я подключился к сервису телекоммуникационных услуг по договору с ООО Инфотелеком СП.В последние два-три месяца качество канала стало отвратительным. Часами мой default gateway просто недоступен, периодически echo replay превышает 100 мс в течение нескольких минут (ping на default gateway ), служба VPN регулярно падает (вот сейчас, работаю через модем). Поставщики телекоммуникационных услуг, наверняка, должны работать на основании лицензий Минсвязи, и выполнять требования стандартов. Сегодня пытался найти такие, но нарыл только требования к цифровым каналам х64кбит. Кто подскажет, чем укорить провайдера? Сам я подключен в Сергиевом Посаде на Скобяном поселке
Времени нет, коротко:
СЕЙЧАС ВЫ РАБОТАЛИ ЧЕРЕЗ VPN, а не через модем, дальше продолжать не будем???
Сложные критерии/тесты/LAN-тестеры/анализаторы протоколов большинству пользователей просто не доступны/не по карману и т.д. ping и tracert - стандартные утилиты, которых "поверхностно" достаточно.. Только зачем так сразу "укорять провайдера"? Может для начала надо с ним сотрудничать? ведь он в большинстве случаем не знает о ваших проблемах, надо до него их доводить.. Пров сам заинтересоан, чтоб в сети все было в порядке..
П.С. default gateway и 100мс - это вообще-то внутри локальной сети - надо-бы к местным представителям.. За последние 3 месяца коэффициент доступности вашего VPNсервера (с нашей стороны) по некритическим отказам 99,26%, по критическим - 100%.. Вобще-то 99,26 - действительно маловато, один из меньших показателей, надо будет обратить внимание..
Ответил gam, 7 февраля 2004 в 14:47
Цитирую: "для объективности нужен критерий (инструмент и методика) его (качества) оценки". Чем вам не нравится мой объективный критерий? ;0) Если что лучше придумаете, поделитесь. И все-таки, какую вы ставите перед собой цель? Побороть "отвратительный сервис" или найти способ оценки качества услуг? Может действительно надо просто заявочку на обслуживание (с вашими наблюдениями) довести до прова?
Ответил kaa, 7 февраля 2004 в 20:14
#2760 Сообщение от VESBAT, отправлено 6 февраля 2004 в 22:35
[No name] : танцуя от http://80.252.130.250 можно найти форумы Ногинска , Балашихи , Лыткарино и соственно форум сервера
#2759 Сообщение от NoD, отправлено 6 февраля 2004 в 21:37
2IKA Вы имеете право только преостановить предоставление услуг, не расторгнуть договор а только преостановить до пополнения счёта!
Прочитайте еще более внимательно:Поставщик имеет право ПРЕКРАТИТЬ (а не приостановить) предоставление услуг Абоненту в следующих случаях: п.1.7.7.- Нарушения договорных обязательств.Бессрочным Договор является в том смысле, что его не надо пролонгировать (т.е. продлевать) каждый новый период при взаимном согласии сторон. Насчет 3-х месяцев Вы правы - нигде не указано. Что-ж, укажем.
Ответил IKA, 7 февраля 2004 в 12:11
На это, но в основном, на предыдущие сообщения на эту тему: Мы-ж не звери.. Приходите в офис, договаривайтесь, если действительно есть такая реальная потребность - я думаю Флекс пойдет на встречу.. По крайней мере преценденты по похожим ситуациям были.. ИМХО вариант: Вам надо будет только оплатить выезд бригады на отключение, на последующее подключение и заблокировать счет (с положительным или нулевым сальдо).. (я думаю чесно будет стоимость наших издержек тоже учитывать???) Тут как-то приводили пример Московкой сети с дешевым анлимом, так у них там с абоненткой очень хорошо: до первого числа абонентку (8$ между прочим!!) не проплатил - платишь штраф 20$ и абонентку.. Месяц не проплатил - отключают.. Подключение за полную стоимость.. Ну так как у Флекса, - намного страшнее???
Ответил gam, 7 февраля 2004 в 14:15
#2758 Сообщение от [No name], отправлено 6 февраля 2004 в 20:44
VESBAT - Может ссылку кинешь? :)) Заранее благодарен. :))
#2757 Сообщение от [No name], отправлено 6 февраля 2004 в 20:43
VESBAT - дык я просто поинтересовался :)) Есть значит сознательные люди :))
#2756 Сообщение от VESBAT, отправлено 6 февраля 2004 в 20:39
БК.. БК... в него куча народу играет , запости на форуме и кто-нибудь ответит . А вот мне сложнее ! как мне анрыльщиков флексовских найти ??? адины подскажите ! (посты на форумах непомогают )
#2755 Сообщение от [No name], отправлено 6 февраля 2004 в 18:43
Люди, кто нибудь с Ногинска играет в БК?
#2754 Сообщение от [No name], отправлено 6 февраля 2004 в 18:41
BARTMAX - откуда такая информированность? :)) Хоть напиши, хде подглядеть... Надеюсь ты это прочитаешь!! :))
#2753 Сообщение от avtoklin, отправлено 6 февраля 2004 в 18:28
Совершенно не пойму деньги на счету есть(сам проверял),а интернет не включается,выдает ошибк у 891.Имя и пороль набираю правильно.Обслуживаюсь в ВЕГАНЕТ г.Клин.
Вопрос 2. Могу ли я исключить посредника ВЕГАНЕТ и работать напрямую с FLEX, приобретя соответственное оборудование
Вопрос 3. При заключении договора мне сказали, что абонентской платы нет, а с меня ежедневно удерживается 0,098 у.е.
#2752 Сообщение от Андрей, отправлено 6 февраля 2004 в 17:03
Подскажите, пожалуйста, я подключился к домовой сети, соответственно и к Интернету. Прописываю в бразуре "использовать прокси-сервер" задаю имена серверов, а эта функция не работает. Есть ли в принципе возможность работать через FLEX с использванием анонимных прокси-серверов?
Проверял, все работает..
Ответил gam, 7 февраля 2004 в 13:50
#2751 Сообщение от NoD, отправлено 6 февраля 2004 в 13:23
http://80.252.130.250/flex/price/pd.asp
Цены указаны с учетом НДC=20%
С 1ого января 2004 года НДС снижено до 18%
#2750 Сообщение от NoD, отправлено 6 февраля 2004 в 13:11
Если у вас есть абонентская плата (домовые сети), то она будет продолжать сниматься (в минус), для модемщиков - нет. И для последущего подключения вам надо будет пополнить счет до положительной величины (фактически проплатить абонентку за данный период). В случае отрицаельного баланса в течении более 90 дней, Флекс считает договор расторгнутым. Клиенту будет прекращено предоставление услуг (отключен от сети) и дальнейшее обслуживание возможно после повторного подключения НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ (за полную стоимость).
1)По пунуту 5.1 Договора - Договор являеться бессрочным.
2)Расторжение данного договора незаконно без согласия обоих!
3)Не в одном пункте договора не указано о расторжении договора со стороны Flex Ltd. за отрицательное сальдо!
Читайте внимательно Договор:
п.3.2 Абонент обязан своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Поставщика
п.3.3 Поставщик имеет право приостановить предоставление Абоненту услуг при не поступлении денежных средств
п.1.7. "Регламента предоставления и использования услуг" (который является неотъемлемой частью Договора):
Поставщик имеет право прекратить предоставление услуг Абоненту в следующих случаях: п.1.7.7.- Нарушения договорных обязательств.
Ответил IKA, 6 февраля 2004 в 13:55
#2749 Сообщение от BARTMAX, отправлено 6 февраля 2004 в 12:39
НТК собирается проводить интернет выделенные линии и коммутированный доступ !!! тарифы у них вполне доступные !!! как ваша фирма собирается конкурировать с ними ??? вот например у них нет абон платы как таковой!!!
Я вот курить собираюсь бросить... Так что подождем чуть, ОК?
Ответил kaa, 6 февраля 2004 в 14:58
#2748 Сообщение от Андрей, отправлено 6 февраля 2004 в 12:22
Я в бешенстве!! В среду несу деньги, в четверг мне говорят что деньги поступили, а в пятницу я как идиот сижу без инета, и как я понемаю если сегодня меня не подключат к инету то как минимум до понедельника этого уже никто не сделает. Я оплачиваю телефон в том же отделении что и инет. но телефон работает а инет нет. И еще. Я до сих пор не могу понять какие тарифы распространяются на Щелково 7. Включите меня. Я не хочу проводить выходные на работе. Не отнимайте меня у семьи.
#2747 Сообщение от Сергей, отправлено 6 февраля 2004 в 11:23
Здравствуйте! У меня вопрос: вот вижу здесь сообщения о том, что можно подключиться к Интернету в г.Щелково но я так и не понял какие тарифы куда обращаться. Подскажите!
См. Контакты - Информация о коммерческих представительствах - В таблице "Элвис-Телеком-Щелково" тел. 8-(256)-2-94-37
Ответил IKA, 6 февраля 2004 в 11:54
#2746 Сообщение от Фашист, отправлено 5 февраля 2004 в 23:42
Мой друг хочет подключиться к интернету в Подольске или в Одинцово. Подскажите как ему с вами связаться и проконсультироваться по этому поводу. Заранее спасибо.
В Подольске - ООО "Алдис", тел. моб. 8-(095)-507-68-54, 8-(095)-740-80-88
Ответил IKA, 6 февраля 2004 в 09:27
#2745 Сообщение от glagol, отправлено 5 февраля 2004 в 22:26
Добрый вечер. Хотелось бы узнать. Если я по истечении трафика не пополняю свой счет, то вы меня отключаете и я вам ничего не должен.Так? Допустим я не плачу несколько месяцев. Потом мне снова (спустя некоторое время)окажутся нужны ваши услуги. Что мне делать в этом случае? Чисто теоретически. Ответьте пожалуйста!
Если у вас есть абонентская плата (домовые сети), то она будет продолжать сниматься (в минус), для модемщиков - нет. И для последущего подключения вам надо будет пополнить счет до положительной величины (фактически проплатить абонентку за данный период). В случае отрицаельного баланса в течении более 90 дней, Флекс считает договор расторгнутым. Клиенту будет прекращено предоставление услуг (отключен от сети) и дальнейшее обслуживание возможно после повторного подключения НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ (за полную стоимость).
Ответил gam, 5 февраля 2004 в 23:44
#2744 Сообщение от gam, отправлено 5 февраля 2004 в 22:01
2 VESBAT: А теперь попробуйте сказать тоже самое без оскорблений..
#2741 Сообщение от чакра Будды, отправлено 5 февраля 2004 в 19:36
GAM
ты читать умеешь...
я наезжал не на админов на тупых малолетних ламеров...
сообщениями которых пестрит данна книга...типа почему у меня не работает....
мне плевать работает, не работает...- это бесплатный сервер и я отчётливо понимаю что за него никто не отвечает...вот если люди бы платили бы за что то, тогда те кто отвечали должны были в доску расшибится но сделать так что бы было НЕ ПАДАЛО....
зы...читать надо уметь =)
Во-первых мы с вами на будершафт не пили.. Во-вторых, я очень внимательно прочитал ваше сообщение, - впредь рекомендую вам более четко и корректно формулировать свою позицию, чтобы то, что вы написли, было корректно и не отличалось от того, что вы на самом деле хотели сказать..
Ответил gam, 5 февраля 2004 в 22:00
PS: И еще: вы не корректно считаете, что если сервер бесплатный, то за него никто не отвечает.. Это, мягко говоря, не соответствует действительности. Просто на этом сервере есть служба, которой на нем, по мнению администраторов и многих пользователей, быть не должно.. Поэтому она обслуживается КАК ЕСТЬ (фриваре читали? - может выполнять, а может и не выполнять заявленные функции, и вообще вы применяете ее на свой страх и риск, без возможности предъявления претензий..)..
Ответил gam, 5 февраля 2004 в 22:32
#2740 Сообщение от Max_picolist, отправлено 5 февраля 2004 в 18:50
мдя...по записям не скажешь что эта сеть так хороша.Админы...подумайте над этим!или вы уж такие ленивые:) не в обиду конечно.
#2739 Сообщение от Алексей Щелково 7, отправлено 5 февраля 2004 в 16:57
разумеется, никто не говорит о том,что трафик должен идти по себестоимости. но все таки, вопрос все равно остается открытым - чем объясняется разница щелковских тарифов от ногинских? лишь вашим желанием "сколько и где хотел столько и установил"? в этом случае налицо противоречие с ГК.
а положение ГК действовало бы совершенно нормально, если бы Элвис не был вашим коммерческим представителем а просто покупал у вас траффик и перепродавал его тут и соответственно договоры у всех были с Элвисом а не с вами.
Вот именно разницей в себестоимости и объясняется. (я думаю в прошлом посте вам сказали не совсем то, что имели в виду - не по себестоимости, а по закупочной цене. Что, мандарины в Сухуми и в Москве должны стоить одни и теже деньги?) Или вы считаете, что Флекс предоставляет инет всем своим клиентам с одного устройства, кабелями одинаковой длинны и тд? Посмотрите на тарифы (например по Ногинску) - одни за подключение платят 50, другие - 140.. одни за трафик платят 0,05 (45/800/0,05), другие - 0,11.. Это что по-вашему нарушение ГК??? Это фактически разные услуги.. Приходите к Флексу в офис, заключайте договор, и забирайте трафик по ногинским тарифам.. Из Ногинска.. Предварительно соответственно подключившись (в Ногинске).. И ЭТА ОФЕРТА (публичное предложение) ОДИНАКОВО ДЛЯ ВСЕХ!!! для черных и белых, для умных и хромых и т.д. ТАРИФЫ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ РЫНОЧНЫМИ УСЛОВИЯМИ, а не нытьем, или постановлением политбюро.. Если вы хотите осчастливить Щелково, то приходите в офис со своими предложениями по дотации/компенсации расходов, приводите спонсоров и тд..
Ответил gam, 5 февраля 2004 в 23:31
Наверное, нельзя забывать и о других вещах, которые также определяют стоимость услуги (так правильнее будет). Это стоимость аренды помещений, уровень заработной платы, стоимость закупаемого оборудования и т.д. и т.п., что тоже может отличаться в зависимости от места предоставление услуг...
Ответил kaa, 6 февраля 2004 в 10:51
#2738 Сообщение от MORBUS_SACER, отправлено 5 февраля 2004 в 01:26
О у меня там 3 юзера )))) РАБОТАЕТ
#2737 Сообщение от MORBUS_SACER, отправлено 5 февраля 2004 в 01:24
а вопроса собственно не было просто был случай когда чат заработал после звонка во ФЛЕКС так что не кого не хотел обидеть. тем не менее не приятно. кстати спасибо за совет про IRC
#2736 Сообщение от gam, отправлено 5 февраля 2004 в 01:10
2чакра Буды: 1. По-моему вы зарываетесь. рекомендую вам сменить тон высказываний.
2. Уже говорили 10 раз: сообщение вы отправляли через сервак 80.252.130.250, значит он РАБОТАЕТ, а вы утверждаете обратное.. У вас с головой все в порядке?
3. Ичат поддерживается на сервере "КАК ЕСТЬ". ТО, ЧТО ПРОИСХОДИТ с ним, как раз и показывает КАКОЙ он. (кроме того есть еще много претензий..) Если вам он ТАКОЙ нравиться - пользуйтесь.. остальным предлагаем IRC.
4. Если не работает сервер Ичата, то вопросы надо задавать тому, кто его ломает, а не администраторам.. Если "добрый дядя" взял и установил бесплатный телефон для населения, а потом моральный урод взял и оторвал у него трубку, то результат один - он просто подтвердил, что он моральный урод.. ну и еще - у населения не будет бесплатного телефона..
по конкретно этому случаю можешь спросить у Родионова Михаила Юрьевича (Пушкино) за что он ТАК не взлюбил ичат..
5. 1000ное китайское повторение: на ЭТОМ сайте ичат НЕ УСТАНОВЛЕН. По всем вопросам - в форум на 80.252.130.250
П.С.: 2каа: предлагаю в заголовке гостевой написать боооольшими буквами что-нибудь вроде: Ичат работает как есть. Никакие вопросы про него не принимаются.
#2734 Сообщение от Garikk, отправлено 4 февраля 2004 в 23:11
Господа, только ненадо восстанавливать ичат... избавимся же наконец от этой "заразы" тормознутой....
#2733 Сообщение от .rejector., отправлено 4 февраля 2004 в 23:00
2 Uran^ http://80.252.130.250/~rejector/ там все есть! в том числе и ася.
#2728 Сообщение от VESBAT, отправлено 4 февраля 2004 в 12:59
Uran: 1- как ты собираешься договориться с кем либо об игре не заходя в IRC ? так что необходимость есть 2- http://80.252.130.250/noginsk/cgi-bin/forum/YaBB.cgi?board=games;action=display;num=1074204432;start=29
<<Первая  1100  1101  1102  1103  1104  1105  1106  1107  1108  1109  1110  1111  1112  1113  1114  1115  1116  1117  1118  1119  1120  Последняя>>