Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 3
#117719 Сообщение от Алексей, отправлено 11 февраля 2017 в 00:03
ул.Чапаева 19,кв7, Постоянная проблема со скоростью интернета падает на прием 1,2 отдача 0,5, этож вообще капец у меня мобильный интернет быстрее. Вы что нибудь собираетесь предпренимать решать проблему?? Когда мастер приезжал на удивленее все работало как надо (ну более менее терпимо) но в последнее время мрак. Была б альтернатива в наших местах давно б сбежал от Вас.
А вы чем скорость измеряете?
Ответил Nelson, 13 февраля 2017 в 15:22
#117718 Сообщение от Борис, отправлено 9 февраля 2017 в 21:45
л/c 261053,интерес в личной кабинете вызвал доктор вэб на виндовс 10 ставьте,он не будет работать и инет встанет,там майкрософт стоит.Пробывал по незнанке когда на 10 перешёл.
#117717 Сообщение от Евгений, отправлено 9 февраля 2017 в 15:55
Лицевой счет абонента № 255416
Уважаемый Nelson!
Прошли сутки и модем повесил трубку :-)
Ситуация прежняя. Вот запись из роутера:
Feb 9 15:45:40 pppd[1144]: LCP terminated by peer
Feb 9 15:45:40 pppd[1144]: Connect time 1440.0 minutes.
Feb 9 15:45:40 pppd[1144]: Sent 634871705 bytes, received 2795325370 bytes.
Можно все же избавить от сброса?
Евгений, а у вас на роутере случайно нигде не стоит ограничение по длине сессии? Я выставил для вас 96 часов на нашем оборудовании.
Ответил Nelson, 10 февраля 2017 в 09:26
#117716 Сообщение от Филипп, отправлено 9 февраля 2017 в 10:52
Ленина д.2 к.3
Во-первых был указан адрес
Во-вторых содержание сообщение соответствует качеству вашей услуги
Уважаемый абонент! Я не могу вас идентифицировать. Жду от вас номер договора или ID пользователя.
Ответил Nelson, 9 февраля 2017 в 10:49
Идентифицировал я вас. На вашем роутере прописан неправильный VPN сервер. Пропишите 10.255.255.254 и тип подключения L2TP. Проблема со скоростью должна уйти.
Ответил Nelson, 9 февраля 2017 в 11:04
#117715 Сообщение от покшубин константин валерьевич, отправлено 9 февраля 2017 в 10:29
Дайте пожалуйста обещанный платеж
Готово.
Ответил Nelson, 9 февраля 2017 в 10:27
#117714 Сообщение от Филипп, отправлено 9 февраля 2017 в 09:42
Почему удалено мое вчерашнее сообщение о проблемах с интернетом?
Это так вы работаете,удаляете неугодные обращения?
Во- первых вы не представились, во- вторых нецензурная брань удаляется без разбора.
Ответил Nelson, 9 февраля 2017 в 10:26
#117713 Сообщение от Dmitry, отправлено 9 февраля 2017 в 01:39
Кроме того, в 0.58 ежесуточно прерывается сессия, что вызывает неудобства. Для чего это сделано? Возможно ли перенести разрыв связи, если он вам так необходим, часа на 4 утра, к примеру?
Я для вас кое что поправил. Разрываться будет- но гораздо реже.
Ответил Nelson, 9 февраля 2017 в 08:11
#117712 Сообщение от Дмитрий, отправлено 9 февраля 2017 в 01:38
Я неоднократно обращался в техподдержку по электронной почте, чтобы предупреждение о заканчивающихся на счете деньгах приходило не тогда, когда остается три рубля, а хотя бы рублей 50-100. Пока ничего не сделано. Ответа на письмо от 24.12.2016 не получил. Лицевой счет абонента № 224899.
Повторяю сообщение от 9 января, т.к. ответ не получен.
Вышлите на support@flex.ru скриншоты с оповещениями от FlexInfo где есть предупреждения о низком балансе и дата смс.
Ответил Nelson, 9 февраля 2017 в 10:25
#117710 Сообщение от Оля, отправлено 8 февраля 2017 в 20:10
Можно сын с паспортом придет получить договор?
Я думаю да. Лучше уточните в абонентском отделе по телефону 84956004211.
Ответил Nelson, 9 февраля 2017 в 08:07
#117709 Сообщение от Оля, отправлено 8 февраля 2017 в 19:36
Как можно узнать данные с договора для настройки интернета договор потерян.
Л/к 186307
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в абонентский отдел с паспортом.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 19:34
#117707 Сообщение от Алексей, отправлено 8 февраля 2017 в 18:34
Добрый день. Можно как то убрать дисконнекь каждый день в 00:00? Поставить часов на 5 утра
Добрый вечер. Выключите роутер сейчас на 5 минут. Потом включите. Сессия порвется через сутки.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 19:33
#117706 Сообщение от Борис, отправлено 8 февраля 2017 в 18:00
договор 261053,с 10-30 до 15-30 не было инета.извините снова
Была авария на оптической магистрали.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 18:03
#117705 Сообщение от Евгений, отправлено 8 февраля 2017 в 15:53
Лицевой счет абонента № 255416
Ровно через сутки происходит обрыв соединения. Тут не я один это заметил. С чем это связано? Раньше (год назад или больше) такого не было.
Поправил, проверяйте.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 18:02
#117704 Сообщение от Владислав, отправлено 8 февраля 2017 в 14:59
Город Электросталь, не работает интернет с DNS из договора, баланс положительный.
Когда сменил на DNS Google - интернет заработал (Сменил оба DNS, и предпочитаемый, и альтернативный).
#117703 Сообщение от Андрей, отправлено 8 февраля 2017 в 13:13
Надолго ли отключили интернет? г Электрогорск
Ориентировочно до 15:30. Проблема на оптической магистрали.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 13:12
#117702 Сообщение от Евгений, отправлено 8 февраля 2017 в 00:30
00:19:51 Core::Session: client disconnected. -Ребят а обьязательно это делать, именно в это время- каждый день?Очень напрягает ! спасибо!
Евгений, я бы рад вам помочь, но вы не представились.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 12:41
#117701 Сообщение от Миха, отправлено 7 февраля 2017 в 22:18
Интересно, как такое может быть? Исходящая скорость больше, чем входящая. Тариф u10M/300р
входящая
v
3,19 Mбит/сек
иcходящая
^
8,13 Mбит/сек
Добрый день. Необходимо проверить канал связи. Оставьте заявку в тех.поддержку. 84956004211.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 12:40
#117699 Сообщение от Евгений, отправлено 7 февраля 2017 в 17:36
Целый день нет интернета г.Электросталь ул.Коллектианая д.16 што случилоь и когда будет?
Добрый день. Если у вас не работает интернет- звоните в тех.поддержку. Так будет оперативнее. 84956004211.
Ответил Nelson, 8 февраля 2017 в 12:38
#117698 Сообщение от Татьяна, отправлено 7 февраля 2017 в 12:33
Л.с. 249699. На бадансе было минус 16 рублей, подключила сегодня обещанный платеж. Интернет не появился. Плачу всегда онлайн банковской картой. На улице сильный мороз, у меня 2 очень маленьких детей. Подключите мне, пожалуйста, интернет, чтоб я могла оплатить всю сумму по тарифу. Спасибо.
Добрый день. Если есть роутер- выключите его из розетки на 5 минут и снова включите. Должно помочь.
Ответил Nelson, 7 февраля 2017 в 12:33
#117697 Сообщение от 16513, отправлено 7 февраля 2017 в 06:52
Подскажите, как отключить Смотрешку
Через личный кабинет отключаете пакет, и деньги перестают списываться.
Ответил Nelson, 7 февраля 2017 в 12:18
#117696 Сообщение от Александр, отправлено 6 февраля 2017 в 22:31
На долго ли пропал интернет в Истомкино? Ногинск, Юбилейная, дом 15
#117695 Сообщение от Алексей, отправлено 6 февраля 2017 в 21:41
Продлите пожалуйства обещенный платеж, оплатить интернет л.с 278542
#117694 Сообщение от Татьяна, отправлено 6 февраля 2017 в 21:33
Нет интернета на 28 июня 1б. Очень нужен. Когда появится?
#117693 Сообщение от Игорь, отправлено 6 февраля 2017 в 20:27
ID 27518 Сегодня весь день отсутствует инет. Все Настройки проверил - нормально.... В чем проблема? 28 Июня 1 Б
#117691 Сообщение от Яна, отправлено 6 февраля 2017 в 09:43
Продлите пожалуйста обещанный платеж 274350
Добрый день. Если речь идет об ID 274350, то там слишком большой минус.
Ответил Nelson, 6 февраля 2017 в 09:49
#117690 Сообщение от elsy_YOMA, отправлено 6 февраля 2017 в 00:09
48530
продлите пожалуйста обещанный завтра оплачу
#117689 Сообщение от Pavel, отправлено 5 февраля 2017 в 15:48
Обухово советская 50, второй или третий день инет реально г. После того как Ростелеком развесил объявы))
Входящее соединение:
1.56 МБайт/с
Исходящее соединение:
1.39 МБайт/с
При тарифе 50у
#117688 Сообщение от Иван, отправлено 5 февраля 2017 в 11:39
Лицевой счет: 289131 я отправил по почте поподробнее проблемы которые прошу вас помочь мне
Добрый день. Письмо видел. Ответил.
Ответил Nelson, 5 февраля 2017 в 11:37
#117687 Сообщение от Евгений, отправлено 5 февраля 2017 в 11:35
Здравствуйте, продлите пожалуйста обещанный платёж.
154311
Добрый день. Готово.
Ответил Nelson, 5 февраля 2017 в 11:33
#117686 Сообщение от Елена, отправлено 5 февраля 2017 в 11:26
Плохо работает интернет, все виснет.Старая Купавна, ул. Микрорайонд.8 кв.14.
Добрый день. Вижу у вас есть серьезная проблема с интернет проводом. Звоните в тех.поддержку, оставляйте заявку. Для решения этой проблемы к вам необходим выезд. 84956004211.
Ответил Nelson, 5 февраля 2017 в 11:25
1  2  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  Последняя>>