Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 4
#117521 Сообщение от Антон, отправлено 5 января 2017 в 19:45
Добрый день!
Не могу подключиться к программе лояльности "Старый друг!"
договор № 222076
К сожалению, Ваша учетная запись не может участвовать в программе. Если Вы считаете, что это непраильно, обратитесь в свой Абоненсткий отдел. Я Программа навая и возможно чего-то еще не знаю...
Список операторов-участников приведен на страничке подключения. В списке нет вашего оператора ООО "Азимут-Р"
Ответил lexa, 5 января 2017 в 20:13
#117520 Сообщение от Максим, отправлено 4 января 2017 в 21:03
Здравствуйте. Что делать если мне нужно обжать витую пару?
Добрый вечер. Позвоните в тех.поддержку. У нас есть такая услуга. 84956004211.
Ответил Nelson, 4 января 2017 в 21:18
#117518 Сообщение от Анастасия, отправлено 4 января 2017 в 20:19
Заработало только непонятно с какой радости слетел пароль на роутере хотя пробывал и без роутера включать
Кто-то через ваш личный кабинет поменял пароль для доступа в сеть. Это было 1 января 2017 года в 19:04. Но старый пароль действовал пока держалась сессия с 1 января по 4 января. Сегодня сессия обновилась, и старый пароль, что был забит в вашем роутере, перестал действовать.
Ответил Nelson, 4 января 2017 в 21:15
#117517 Сообщение от Анастасия, отправлено 4 января 2017 в 17:11
договор 145489 тех.поддержка не отвечает
Судя по интенсивности попыток, у Вас стоит роутер. С 16:30 он ужк более 23 тысяч раз попытался и продолжает пытаться подключиться с неверным паролем.
Ответил Alx, 4 января 2017 в 19:31
#117516 Сообщение от Анастасия, отправлено 4 января 2017 в 17:10
нет инета договор 145489
#117513 Сообщение от Елена, отправлено 4 января 2017 в 13:23
Добрый день!Продлите пожалуйста обещанный до завтра.Заранее огромное спасибо.184208
Добрый день. Готово.
Ответил Nelson, 4 января 2017 в 14:30
#117512 Сообщение от Александра, отправлено 4 января 2017 в 01:33
Здравствуйте. С Новым Годом! С вечера 3 января пропала сеть. Пожалуйста, устраните неполадку. Лицевой счет:265657.
Добрый день. Оставьте пожалуйста заявку в тех.поддержку. 84956004211.
Ответил Nelson, 4 января 2017 в 09:17
#117511 Сообщение от Вера, отправлено 4 января 2017 в 01:29
Нет доступа к интернету 239681 Куровское Новинское шоссе 12-67.Уже несколько дней без интернета, а деньги снимают.Вопрос:когда ждать интернет? Очень приятно на праздники остаться без связи.
Здравствуйте. Что говорят в тех.поддержке?
Ответил Nelson, 4 января 2017 в 09:18
#117510 Сообщение от Алексей, отправлено 3 января 2017 в 21:12
Добрый вечер. номер лицевого счета 172089. Красный электрик. Постоянные перебои с интернетом... и периодически вообще отключается.
Добрый день. С первого вгляда проблемы не вижу. Оставьте заявку на неисправность. 84956004211.
Ответил Nelson, 4 января 2017 в 09:19
#117509 Сообщение от Алексей, отправлено 3 января 2017 в 20:30
Здравствуйте.С 1 января постоянные перебои в сети,пропадает интернет каждые 10-15 минут примерно на 30 секунд.Невозможно нормально работать в интернете.Куровское,ул Советская,д.82,кв.11.Лицевой счет:127823.Исправьте пожалуйста
#117508 Сообщение от Ден, отправлено 3 января 2017 в 19:32
Куровское ул.Вокзальная 14/96,постоянные обрывы связи,низкая скорость инета.Проверьте состояние сети,спасибо.
Номер договора :ОЗУ-ЛБК/8766
#117507 Сообщение от Алексей, отправлено 3 января 2017 в 18:19
Здравствуйте.С 1 января постоянные перебои в сети,пропадает интернет каждые 10-15 минут примерно на 30 секунд.Невозможно нормально работать в интернете.Исправьте пожалуйста
#117506 Сообщение от Полина, отправлено 3 января 2017 в 00:43
Неработающие интернет, положила на счёт 100 рублей
Интернета так и нет
Обухово, комбинат 44
150013
Здравствуйте. Я так понимаю, вопрос решился.
Ответил Alx, 3 января 2017 в 13:58
#117505 Сообщение от Мария, отправлено 2 января 2017 в 19:19
Добрый вечер! На 3го интернационала д.90 нет интернета. Провод подключен, а пишет, что "Нет активного подключения" 26311
#117504 Сообщение от Мария, отправлено 2 января 2017 в 19:19
Добрый вечер! На 3го интернационала д.90 нет интернета. Провод подключен, а пишет, что "Нет активного подключения" 26311
#117503 Сообщение от elsy_gywen, отправлено 2 января 2017 в 18:10
Немного не успел. Прошу перевести досрочно меня на тариф u50M/450р. Лицевой счет: 32243. Спасибо.
Сделано. Прошу учесть, что у Вас стоит обратный переход на u12M с 1 февраля. Если он не нужен, отмените его в Личном кабинете.
Ответил Alx, 3 января 2017 в 13:53
#117502 Сообщение от Антон, отправлено 2 января 2017 в 13:25
Уже сутки нет интернета!Ликино-Дулево ко.1Мая 20-53 счёт 246920 За последний месяц это уже третий раз, ну сколько можно то? И смотрю восстанавливать никто не чешется! А деньги за все разы со счета списывавают и не перерасчета ничего нет! Спасибо вам за такие новогодние каникулы без сети. Думаю пора на другого оператора переходить! Удачи.
#117501 Сообщение от Вера, отправлено 1 января 2017 в 13:44
Нет доступа к интернету 239681 Куровское Новинское шоссе 12-67.Уже несколько дней без интернета, а деньги снимают.Вопрос:когда ждать интернет? Очень приятно на праздники остаться без связи.
#117500 Сообщение от Алексей, отправлено 1 января 2017 в 12:36
Здравствуйте.
В поселке Новостройка Б-Буньково постоянно происходит разрыв связи. Чем это вызвано?
#117499 Сообщение от Роман, отправлено 31 декабря 2016 в 20:35
ХВАТИТ про спидтест, ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ С НОВЫМ ГОДОМ!
#117498 Сообщение от Александр, отправлено 30 декабря 2016 в 22:19
Спидтест показывает скорость получения:30мб/с, скорость передачи:50мб/с, это норма при тарифном плане 100мб/с??
#117497 Сообщение от Дмитрий, отправлено 30 декабря 2016 в 17:43
Здраствуйте,Обухово,ул.Энтузиастов д.5 кв.174. Пинг скачет жестко в игре,программа PingPlotter выдает потери по следующим ип-адресам: 195.208.209.200 (mskix-m9.gcore.lu) и изредка 94.253.0.4. Вы мне объясните в чем причина потери пакетов ?
Добрый вечер. Оставьте заявку на потери в тех.поддержку. Разберемся. 84956004211.
Ответил Nelson, 30 декабря 2016 в 17:40
#117496 Сообщение от Илья, отправлено 29 декабря 2016 в 21:50
Добрый вечер. Ленина дом 34 квартира 18. Л.с. 148873. Нет доступа к интернету. Есть какая то информация, когда заработает?
Здравствуйте. По вопросам роботоспособности интернета вам лучше звонить в тех.поддержку. 84956004211. На данный момет проблемы не вижу. Вы подключены к интернету.
Ответил Nelson, 30 декабря 2016 в 13:00
#117495 Сообщение от Владислав, отправлено 29 декабря 2016 в 14:27
Ну что, Nelson, ты мне скажешь это мой косяк по интернету или все-таки с вашей стороны проблемы?
Обесточен узел связи в г. Куровское. Затрагивает ул. Коммунистическая, 40 лет октября, Новинское шоссе. Обещали включить в 16-18 часов.
Ответил Nelson, 29 декабря 2016 в 14:25
#117494 Сообщение от Владислав, отправлено 29 декабря 2016 в 14:03
На 40 лет октября
278613
#117493 Сообщение от Владислав, отправлено 29 декабря 2016 в 14:00
Шо по интернету, товарищи? У меня там вайп в расте, а я сижу и смотрю в моник без интернета:))
Надеюсь в скором времени дадут
Добрый день. Представьтесь.
Ответил Nelson, 29 декабря 2016 в 13:57
#117492 Сообщение от Владислав, отправлено 29 декабря 2016 в 01:45
Номер лицевого счета 132227
Можно пожалуйста еще один обещанный платеж
Завтра оплачу, ночью нужен интернет
Доброе утро. Вы лучше нам позвоните, тем более ночью. Так будет быстрее.
Ответил Nelson, 29 декабря 2016 в 08:40
#117491 Сообщение от Евгений, отправлено 28 декабря 2016 в 12:19
В старом роутере у меня был забит IP адрес из Договора . Позже через личный кабинет я заказал и получил внешний IP адрес ,который в настоящее время используется для удаленного видеонаблюдения .Настало время поменять роутер на новый . Какой IP адрес туда вбивать : из Договора или полученный внешний ?
В роутере у вас забит серый, технологический адрес, который никак в инете не светится. Внешний IP вам присваивается при подключении к интернету, на время сессии. В вашем случае он статический, поэтому всегда один и тот же. В роутере он нигде не прописывается. Вы просто должны его знать, когда будете стучаться к оборудованию извне.
В общем, пишите тот, что в договоре.
Ответил kaa, 28 декабря 2016 в 12:26
#117490 Сообщение от Сергей, отправлено 28 декабря 2016 в 01:32
Здравствуйте!
Мой баланс -357,94?...
Интернетом я не пользуюсь, даже не подключен кабель!
Господа Флексовцы, до коле Вы будете брать абонентскую плату за неиспользование интернета, у нас есть еще несколько провайдеров, которые не берут абонентку за сеть. Я уже давно с Вашей компанией, и всем друзьям рекомендовал... Пришло время расставаться, у Вас просто грабеж...
Извините, просто крик души.
Доброе утро. Абонентская плата снимается каждый день равными долями. Даже если баланс отрицательный. Если вы долгое время не пользуетесь интернетом, я рекомендую вам заблокировать учетную запись через личный кабинет. Срок действия временной блокировки ограничивается 45 днями. Блокировка учетной записи невозможна при отрицательном балансе лицевого счета. Списания абонентской платы по каждой подключенной дополнительной услуге продолжаются в полном объеме. При блокировании учетной записи, вы можете продолжать пользоваться локальной сетью и дополнительными услугами.
Ответил Nelson, 28 декабря 2016 в 08:10
Проблема в том, что наши абоненты не утруждают себя тем, чтобы донести до оператора свои намерения. Когда подключаются - звонят, пишут заявления, заключают договор. А когда отказываются от услуг, об этом сообщать забывает. Оператор же, не имея заявление от абонента, и не зная ничего о его намерениях, не имеет право отдавать порт подключения, который должен, по идее, приносить некую прибыль (а иначе как нам существовать? Мы дотаций от государства не получаем.) другому абоненту. Иными словами, комплект оборудования последней мили зарезервирован за абонентом, пока не расторгнут договор (что без заявления абонента запрещено законами. Во всяком случае, полгода.). Думаю, вполне естественно, что за это берутся какие-то деньги (140 р. в месяц). Не допустить лишних трат вполне можно, только для этого надо приложить какие-то услия. Если ненадолго перерыв - можно заблокировать учетку (см. выше). Надолго - можно временно расторгнуть договор. Подключение бесплатное.
Ответил kaa, 28 декабря 2016 в 09:13
#117489 Сообщение от Екатерина, отправлено 27 декабря 2016 в 12:58
Отбой! На Комсомольской вернулся, простите за тревогу:)
1  2  3  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  Последняя>>