Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 5
#119125 Сообщение от LLoP, отправлено 6 сентября 2017 в 18:54
Добрый вечер, ошибся лицевым счетом при оплате, куда надо написать?
Обратитесь по этому вопросу в абонентский отдел. 8-495-600-42-11
Ответил ROS, 7 сентября 2017 в 19:57
#119124 Сообщение от Sn891Q, отправлено 6 сентября 2017 в 00:24
Можно буквально на сутки, ближе к вечеру оплачу, хотел сегодня, но руки никак не доходили 284191
У Вас 6 дней руки не доходил…в качестве исключения, больше не расчитывайте на подобное.
Ответил ROS, 6 сентября 2017 в 01:10
#119123 Сообщение от Дмитрий, отправлено 5 сентября 2017 в 19:23
Электросталь, Тевосяна, 14а.
При переходе на более быстрый тариф с сентября, наблюдаю лишь ухудшение качества.
Проясните, пожалуйста, ситуацию!
Вы не представились, проверить не могу. Но такого быть не может, рекомундую проверить без роутера.
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 21:33
#119122 Сообщение от Мария, отправлено 5 сентября 2017 в 13:24
Добрый день! Подскажите, а есть ли информация по восстановлению доступа в интернет в г. Балашиха, д. Черное, ул. Тюльпановая? Оборудование перезагружали, проблемы еще со вчера.
Никаких общих проблем нет, звоните в тех.поддержку.
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 14:31
#119121 Сообщение от ЕКАТЕРИНА, отправлено 5 сентября 2017 в 12:05
Опять не работает интернет, если у вас работа на магистрале необходимо предупреждать клиентов.Безобразное качество услуг,клиентов хоть немного нужно своих ценить. Д. Молзино.
До обеда должны закончить. Есть информационная страница для такого рода объявлений. Предупредили. https://vk.com/flexnoginskstal . Так же по звонку в тех.поддержку Вам всегда предоставят актуальную информацию.
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 12:29
#119120 Сообщение от Андрей, отправлено 5 сентября 2017 в 11:03
Здравствуйте, компания М-пластика, договор 2893/INT, 2 вопроса: сроки устранения сбоя в работе интернета (д.Молзино) и есть ли возможность прописать на Вашем DNS-сервере обратную зону для нашего почтового сервера?
Здравствуйте. До обеда должны закончить, работы на магистральном оборудовании. По поводу dns - не стандартная задача, отправьте письмо с вопросом на support@flex.ru
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 12:26
#119119 Сообщение от Александр, отправлено 5 сентября 2017 в 00:21
дайте до завтра ещё один обещанный, не успел оплатить 241333
Готово.
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 08:11
#119117 Сообщение от Александр, отправлено 4 сентября 2017 в 21:04
Электросталь, Западная 29
ЧСпасибо, интернет восстановили.
Если у кого не заработало, надо звонить в тех.поддержку и разбираться будем индивидуально. Извините за доставленные неудобства.
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 08:10
#119115 Сообщение от Алексей, отправлено 4 сентября 2017 в 18:47
пошу подключите до завтра завтра сделаю оплату л с 241333
Готово.
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 08:09
#119114 Сообщение от Валерий, отправлено 4 сентября 2017 в 18:14
Здравствуйте! Нет IPTV по адресу Павловский Посад ул. Южная 18. Судя по форуму-проблема общая для всех пользователей Flex. Будет????????
Общая проблема с IPTV, в курсе, будем разбираться, сроки пока неизвестны, так как задача не приоритетная. Как будет исправлено - напишу.
Ответил ROS, 5 сентября 2017 в 08:08
#119113 Сообщение от Егор, отправлено 4 сентября 2017 в 15:25
Восточная 6 (74129) нет интернета с часу ночи. Баланс положительный. В чём проблема?
Общих неисправностей по этому адресу нет.
Ответил ROS, 4 сентября 2017 в 16:55
#119112 Сообщение от Юлия, отправлено 4 сентября 2017 в 13:47
43363 Ногинск,ул Октябрьская 85а. ip-tv не работает с 1сентября . Так и не ответили. Можно не ждать?
#119111 Сообщение от Андрей, отправлено 4 сентября 2017 в 09:40
Ногинск,Декабристов 9,нет интернета!когда будет?
Общих неисправностей по этому адресу нет.
Ответил ROS, 4 сентября 2017 в 16:55
#119110 Сообщение от Виктория, отправлено 4 сентября 2017 в 03:55
ребята будьте добры до вторника еще один обещанный не могу пока пополнить......л/с262350 заранее спасибо
Только до вечера, успейте оплатить.
Ответил ROS, 4 сентября 2017 в 16:54
#119109 Сообщение от Дмитрий, отправлено 3 сентября 2017 в 17:13
Когда обновятся тарифы для частных домов?
#119108 Сообщение от юзер из элгрска, отправлено 3 сентября 2017 в 10:45
конец халявного IPTV от Флекса ((
1_09_2017 R.I.P. Flex-iptv
ЛЮДИ! Это нас пытаются затолкать на Сматлёфку!
Так скажем вместе, привет Forkplayer !!!
Возможно есть какая-то глобальная проблема, этим вопрос смогут заняться только в рабочее время.
Ответил ROS, 3 сентября 2017 в 13:51
#119107 Сообщение от Александр, отправлено 3 сентября 2017 в 07:23
Электросталь, Западная 29. Ребят, оставлять клиента на все выходные без доступа к итернету это ненормально. В любой организации есть аварийная служба для таких случаев. А если к вашему оборудованию получают доступ вандалы, это вопрос к ДЭЗу. Если я протяну с оплатой хотя-бы час, итернет отключат. Вы же более 3-х суток не будете предоставлять услугу, и это для вас номально.
К сожалению, акт вандализмы выпал на выходной день, когда выездные бригады работают в ограниченном количестве, а монтажники (которые будут заниматься этим вопросом) - выходные. И к нашему оборудованию вандалы доступ не получили, они получили доступ в подвал, где обрезали кабели. Информацию мы передадим в ЖЭК, но, как показывает практика, результат не факт что будет.
Ответил ROS, 3 сентября 2017 в 13:46
Присоединюсь к коллеге. То, что вандалы имеют доступ в подвал никак к нам не относится. Эти вопросы Вам нужно решать с вашей управляющей компанией. А неисправность, согласно договору, устраняется в течение 3-х рабочих дней. Выходные не в счет.
Ответил iomin, 3 сентября 2017 в 14:25
Было принято решение о восстановлении именно в понедельник, чтобы согласовать с ЖЭКом восстановление "запирания" двери, чтобы не повторился акт ванадлизма. Восстановление не простое, потому что вырезали весь дом. С самого утра уже начинается формирование бригады на устранение. Ожидайте, скоро сделаем.
Ответил ROS, 4 сентября 2017 в 08:09
#119106 Сообщение от Сергей, отправлено 3 сентября 2017 в 06:02
Старая Купавна, большая московская 36. Второй день очень низкая скорость, тариф 100мб/с. Что случилось?
#119105 Сообщение от Андрей, отправлено 3 сентября 2017 в 03:26
ip-tv не работает второй день
Электросталь,пр.Ленина 03
#119104 Сообщение от Юлия, отправлено 2 сентября 2017 в 23:31
43363 Ногинск,ул Октябрьская 85а. ip-tv не работает второй день. Будет?
#119102 Сообщение от Александр, отправлено 2 сентября 2017 в 20:56
Электросталь,западная 29
С пятницы не работает интернет
Тех.поддержка ссылается на вандалов,которые порезали в подвале провода(оптоволокно или витую пару не известно)
По опыту работы могу сказать,что 24-портовый полностью забитый коммутатор восстанавливается втечение 2-3 часов(по витой паре)
Если переваривать оптоволокно,то час-полтора
Доступ к оборудованию есть,подвал открыт настежь
Восстановительные работы подобного характера проводятся в будние дни. А насчет свободного доступа, может быть это и стало причиной вандализма?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:39
#119101 Сообщение от Артем, отправлено 2 сентября 2017 в 19:55
У меня в 00:00 закончиться баланс,интернета нет пол дня.Что посоветуете?Пополнить баланс и еще платить несколько дней не имея услуги связи?
Представиться конечно же Вы не хотите. И как же узнать где не работает? В тех.поддежрку звонили? Смысл писать сюда, если здесь не решаются вопросы неработоспособности интернет? Для этого существует служба технической поддержки.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:36
#119099 Сообщение от 147991, отправлено 2 сентября 2017 в 19:30
147991 iptv Здохло чтоль
Должно работать.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:33
#119096 Сообщение от Егор, отправлено 2 сентября 2017 в 15:57
Пропал интернет в Кудиново, ул.Никольская,очень часто стал пропадать,компенсации при этом ни какой,даже извинений..
1. Ваш адрес? 2. Оставляли заявку в тех.поддержку? Что ответили?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:17
#119095 Сообщение от Евгений, отправлено 2 сентября 2017 в 11:34
Здравствуйте! сейчас я использую тариф 12М за 250 рублей и скида в 20 процентов как старому другу, если я перейду на тариф 20М за 240 рублей, то скидка сохраниться и я смогу пользоваться тарифом за 196 рублей?
Все верно.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:05
#119094 Сообщение от Олег, отправлено 1 сентября 2017 в 22:26
Добрый вечер
2 дня назад пропал интернет
Пишет доступ к интернету есть, но ничего не грузит
В чем может быть проблема?
Лиц. Счёт:236187
По диагностике показывает: обрыв кабеля на 56 метрах. Либо не вставлен кабель в ПК/роутер, либо где то оборван. Если не найдете причину - звоните в тех.поддержку, отправим бригаду на выезд.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:57
#119093 Сообщение от Дмитрий, отправлено 1 сентября 2017 в 21:32
IP-TV закончилось??? Почините???8798
Адрес?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:56
#119092 Сообщение от Анвер, отправлено 1 сентября 2017 в 21:23
Л/с 201568
Сегодня перешёл на тариф 100м/1500р скорость не изменилась . Подскажите в чем проблема?
Смена тарифного плана прошла успешно. Попробуйте проверить без роутера.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:54
#119091 Сообщение от Владимир, отправлено 1 сентября 2017 в 20:40
Добрый вечер,лицевой счет: 287210.С 1.09.2017 перешел на тариф 30M/350р,но скорость осталась с прошлого тарифа 20M/350р,нечего не поменялось.
Смена тарифного плана прошла успешно. Попробуйте проверить без роутера.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:53
#119090 Сообщение от Сергей Владимирович, отправлено 1 сентября 2017 в 17:15
Добрый день. Лицевой счет: 309366 - не работает с утра 01.09.2017 интернет в г.Электроугли
На данный момент я вижу все хорошо, видимо помогла перезагрузка роутера.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 18:45
1  2  3  4  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  Последняя>>