Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 9
#119102 Сообщение от Александр, отправлено 2 сентября 2017 в 20:56
Электросталь,западная 29
С пятницы не работает интернет
Тех.поддержка ссылается на вандалов,которые порезали в подвале провода(оптоволокно или витую пару не известно)
По опыту работы могу сказать,что 24-портовый полностью забитый коммутатор восстанавливается втечение 2-3 часов(по витой паре)
Если переваривать оптоволокно,то час-полтора
Доступ к оборудованию есть,подвал открыт настежь
Восстановительные работы подобного характера проводятся в будние дни. А насчет свободного доступа, может быть это и стало причиной вандализма?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:39
#119101 Сообщение от Артем, отправлено 2 сентября 2017 в 19:55
У меня в 00:00 закончиться баланс,интернета нет пол дня.Что посоветуете?Пополнить баланс и еще платить несколько дней не имея услуги связи?
Представиться конечно же Вы не хотите. И как же узнать где не работает? В тех.поддежрку звонили? Смысл писать сюда, если здесь не решаются вопросы неработоспособности интернет? Для этого существует служба технической поддержки.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:36
#119099 Сообщение от 147991, отправлено 2 сентября 2017 в 19:30
147991 iptv Здохло чтоль
Должно работать.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:33
#119096 Сообщение от Егор, отправлено 2 сентября 2017 в 15:57
Пропал интернет в Кудиново, ул.Никольская,очень часто стал пропадать,компенсации при этом ни какой,даже извинений..
1. Ваш адрес? 2. Оставляли заявку в тех.поддержку? Что ответили?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:17
#119095 Сообщение от Евгений, отправлено 2 сентября 2017 в 11:34
Здравствуйте! сейчас я использую тариф 12М за 250 рублей и скида в 20 процентов как старому другу, если я перейду на тариф 20М за 240 рублей, то скидка сохраниться и я смогу пользоваться тарифом за 196 рублей?
Все верно.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:05
#119094 Сообщение от Олег, отправлено 1 сентября 2017 в 22:26
Добрый вечер
2 дня назад пропал интернет
Пишет доступ к интернету есть, но ничего не грузит
В чем может быть проблема?
Лиц. Счёт:236187
По диагностике показывает: обрыв кабеля на 56 метрах. Либо не вставлен кабель в ПК/роутер, либо где то оборван. Если не найдете причину - звоните в тех.поддержку, отправим бригаду на выезд.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:57
#119093 Сообщение от Дмитрий, отправлено 1 сентября 2017 в 21:32
IP-TV закончилось??? Почините???8798
Адрес?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:56
#119092 Сообщение от Анвер, отправлено 1 сентября 2017 в 21:23
Л/с 201568
Сегодня перешёл на тариф 100м/1500р скорость не изменилась . Подскажите в чем проблема?
Смена тарифного плана прошла успешно. Попробуйте проверить без роутера.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:54
#119091 Сообщение от Владимир, отправлено 1 сентября 2017 в 20:40
Добрый вечер,лицевой счет: 287210.С 1.09.2017 перешел на тариф 30M/350р,но скорость осталась с прошлого тарифа 20M/350р,нечего не поменялось.
Смена тарифного плана прошла успешно. Попробуйте проверить без роутера.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:53
#119090 Сообщение от Сергей Владимирович, отправлено 1 сентября 2017 в 17:15
Добрый день. Лицевой счет: 309366 - не работает с утра 01.09.2017 интернет в г.Электроугли
На данный момент я вижу все хорошо, видимо помогла перезагрузка роутера.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 18:45
#119089 Сообщение от Кирилл, отправлено 1 сентября 2017 в 15:40
Лицевой счёт: 45183
Не работает интернет. Ногинск-5 д28кв6
Нет питания на узловом доме, работаю электрики. Обещали в течение пятницы закончить, точные сроки не говорят.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 18:44
#119088 Сообщение от Дмитрий, отправлено 1 сентября 2017 в 12:43
Добрый День ! А можно не ждать перехода на новый тариф целый месяц ?! 183826
Можете попробовать сделать через абонентский отдел, но не факт.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 18:39
#119087 Сообщение от l2TP, отправлено 1 сентября 2017 в 08:58
За что я плачу деньги? Интернета нет уже долгое время, ул. микрорайон 13-56 г старая купавна
Вы платите деньги за доступ в интернет. Роутер уже неделю(минимум) подключен без перерыва, с переподключенями 1 раз в сутки. С 9 утра Вы уже скачали более 11Гб. И как может при этом не быть интернет "уже долгое время", к тому же в тех.поддержку ни разу не обращались?
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 11:37
#119086 Сообщение от Николай, отправлено 1 сентября 2017 в 00:08
Лицевой счет: 78740. Был запланирован переход на тариф 100M/570р в 00.00 01.09.17, но тариф не сменился и остался на u50M/450р (во всяком случае так гласит информация в личном кабинете).
Нет, Вы ошибаетесь. Смена тарифного плана произошла.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 08:53
#119085 Сообщение от Наталья, отправлено 31 августа 2017 в 13:45
Добрый день, не могу подключиться к интернету, договор HN- 35671
Добрый день. Номер службы тех.поддержки 84956004211.
Ответил Nelson, 31 августа 2017 в 13:45
#119084 Сообщение от Ольга, отправлено 31 августа 2017 в 12:14
Добрый день , почти сутки не работает интернет , договор HN-104318
Добрый день. Номер службы тех.поддержки 84956004211.
Ответил Nelson, 31 августа 2017 в 13:46
#119083 Сообщение от Евгения, отправлено 31 августа 2017 в 09:56
Добрый день, продлите пожалуйста обещанный платеж, HN-80848
Добрый день. Готово.
Ответил Nelson, 31 августа 2017 в 09:56
#119082 Сообщение от Артем, отправлено 31 августа 2017 в 00:21
Здравствуйте, продлите пожалуйста обещанный платеж. 243834
Готово. Сегодня в течение дня погасите задолжность.
Ответил ROS, 31 августа 2017 в 09:01
#119081 Сообщение от Анна, отправлено 30 августа 2017 в 22:32
Продлите обещанный платеж еще одни сутки, пожалуйста 202910
Готово.
Ответил ROS, 31 августа 2017 в 09:00
#119080 Сообщение от Мария, отправлено 30 августа 2017 в 08:54
Добрый день.
А по адресу: г. Ногинск, Магистральная, д. 2 - включат интернет? Третий день не работает.
Был обрыв оптики до Вашего дома. В сумме не работало 2 суток. Починили вчера днём.
Ответил ROS, 31 августа 2017 в 08:59
#119079 Сообщение от Алексей, отправлено 30 августа 2017 в 00:19
Добрый вечер,продлите пожалуйста обещанный платёж до 1го сентября.
ID:100125
Увы, у Вас слишком большой минус.
Ответил ROS, 30 августа 2017 в 00:57
#119078 Сообщение от Екатерина, отправлено 29 августа 2017 в 23:24
Ужасный провайдер!!!Хорошо Вы только деньги списываете,а работать за эти деньги не научились...
Добрый день. Расскажите что у вас случилось? Попробую вам помочь.
Ответил Nelson, 30 августа 2017 в 08:12
#119077 Сообщение от Артем, отправлено 29 августа 2017 в 18:17
Можно обещанный еще один? Ножки устали ходить((( 79783
Видимо дошли, баланс положительный
Ответил ROS, 29 августа 2017 в 23:37
#119076 Сообщение от Сергей, отправлено 29 августа 2017 в 17:48
Здравствуйте, можно уточнить почему нет интернета по адресу г. Старая Купавна ул. Большая Московская д2 кв2, задолженность оплачена
Оборудование работает, линия в порядке. Проверяйте настройки Вашего роутера.
Ответил ROS, 29 августа 2017 в 23:38
#119075 Сообщение от 126338 Даша, отправлено 29 августа 2017 в 08:36
Договор номер ОЗУ-ЛБ/4342
Второй день не работает интернет
Добрый день. Что говорят вам в тех.поддержке Виртуального мира?
Ответил Nelson, 29 августа 2017 в 08:38
#119073 Сообщение от Катерина, отправлено 28 августа 2017 в 22:46
Номер договора HN-73863. Интернет отключается ежедневно ночью и до 14:00-15:00 дня. Сегодня интернета не было вообще.
Добрый день. Позвоните нам. Разберемся. 84956004211.
Ответил Nelson, 29 августа 2017 в 08:39
#119072 Сообщение от Ирина, отправлено 28 августа 2017 в 19:08
Добрый вечер. Очень просим обещанный платеж. Лицевой счет 289532. Заранее большое спасибо
Добрый вечер. Готово.
Ответил Nelson, 28 августа 2017 в 19:10
#119071 Сообщение от Кирилл, отправлено 28 августа 2017 в 16:44
Добрый день. Договор: HN-68309. В 2ч дня перестал работать интернет, думал проблема в балансе(оставалось 11?), перевёл ещё 30? чтобы хватило до завтрашнего дня, но проблема не решилась.
Добрый день. На вашем доме есть проблема с оборудованием. Оставьте заявку в тех.поддержку. 84956004211.
Ответил Nelson, 28 августа 2017 в 16:48
#119070 Сообщение от Татьяна, отправлено 28 августа 2017 в 12:53
Все заработало. Быстро вы, спасибо!)
Не за что!
Ответил Nelson, 28 августа 2017 в 12:55
#119069 Сообщение от Татьяна, отправлено 28 августа 2017 в 12:50
Что-то со скоростью на Больничном проезде дом 9 кв 7. Видео загружает очень долго иногда просто выбрасывает и не дает посмотреть. Скорость закачки 200кбс. Тарифный план u70M/550р.
Проверьте еще раз. Если ничего не изменилось- звоните в тех.поддержку. 84956004211.
Ответил Nelson, 28 августа 2017 в 12:52
1  2  3  4  5  6  7  8  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  Последняя>>